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eBay再推新政!卖家如何利用“长期在线刊登”政策打造畅销款?
2019-05-09

eBay近来大动作不停。三月刚刚实施服务标准新规定,以规范卖家发货操作,提高派送时效。四月起就开始推出eBay Offer新功能,通过允许卖家主动向单个买家提供折扣或优惠,吸引潜在客户下单。同期推出的还有“长期在线刊登”政策,今天我们就来看一下这项新政策会给卖家带来什么影响。

eBay规定自2019年4月起平台上所有新的定价物品刊登的刊登天数选项将为“长期在线(Good 'Til Cancelled)”。目前没有设置为“长期在线”的物品刊登会继续保持原样,直到这个物品注明的刊登结束日期或者这个物品成功售出。如果卖家重新刊登短期在线的定价物品,则刊登天数将自动设置为“长期在线”。

长期在线物品刊登将在刊登时以及每30天更新之后计入卖家的每月*刊登配额。无论物品数量是多少,eBay都只会按每个分类的每个刊登向卖家收取一项刊登费。如果新创建或更新的长期在线物品刊登数量超出了卖家的每月*刊登配额,eBay将向卖家收取固定的标准刊登费(由卖家的eBay店铺订阅等级决定)以及卖家选择的任何可选刊登升级功能费。

对于卖家来说,这项变更会带来多重好处。“长期在线”物品刊登能够获得更高的曝光率,还可以保留物品刊登的销售记录,这也有助于提高搜索结果的排名。同时,这类物品刊登也更容易被各类搜索引擎抓取,有助于卖家进行搜索引擎优化(SEO),有利于站外引流。这些都能够帮助卖家发掘和留住更多对刊登感兴趣的买家,提高成交率。

对于这项利好政策,卖家们应该如何充分利用呢?物品被长期刊登,意味着会有更多的潜在客户关注到卖家们的商品。而保留销售记录,商品的评论也将得到保留。如果商品留下的评论都是积极的反馈,那么消费者在看到产品时下单购买的几率也将会增加。因此提高买家反馈等级,将是平台实施这项政策之后卖家们需要着手开始做的事情。

促使买家留下积极的反馈,提升服务质量是重要因素。除了要提升客服团队的整体素质,提高物流派送质量也是关键。毕竟消费者下单购买之后都希望可以尽快地收到货物。派送时效越快,消费者留下好评的几率也就越大。由于eBay没有官宣的海外仓,因此很多卖家都是在接收到订单之后再处理发货的。打包发货、快递清关、跨境运输,这中间任何一个环节出现问题都将会影响到派送时效,进而影响消费者的购物体验。这时卖家们要怎么做呢?

做到物流本土化派送,是提升服务质量的不二法门。卖家们要从头程运输和尾程派送方面双管齐下。从头程运输来说,就要打破原来的传统,不能有了订单再来备货发货。要对自己的销售情况做好预期,然后制定备货计划。再将生产完毕的商品通过海运或者空运的方式批量的运输至美国。对于销量稳定的卖家可以选择利用金宏亚的美森快船进行头程运输,我司美森快船9个工作日到美国,而运费却是时效相仿的空运头程的三分之一。

货物运输到美国之后,要根据自己商品的销售市场选择合适的海外仓进行商品仓储。简单来说,就是要将商品仓储到目标消费者身边。如果您销售的商品在美国西部的订单较多,您可以选择将商品仓储至金宏亚的洛杉矶海外仓。同理,如果在美国东部的订单较多,将商品直接仓储至金宏亚美东海外仓将是明智之举。我司海外仓多方面 采用先进的WMS系统管理仓库,卖家们可以通过系统实时的查看自己商品的库存情况。保障库存充足,避免买家下单之后由于无货可发,造成差评甚至直接退款的窘境。

而通过海外仓处理订单发货也比直接从国内发货要便捷的多。卖家们在接收到订单之后可以直接通过系统操作下单,我司仓库的操作人员在看到系统预报之后将会极速处理订单,一件代发货。由于货物直接从消费市场所在地发出,发货速度、派送时效都有了保障。并且运输路程缩短,进而还可以帮助卖家节约快递运输成本。发货速度、派送时效影响买家反馈,而您如此操作,相信消费者留下的也只能是好评了吧。

通过“长期刊登”政策使得商品获得更高曝光,引来更多点击;服务质量提升,促使好评增多促进成交。两者强强联手,畅销款的成功打造也就指日可待了吧。